近日，第20屆中國會展經(jīng)濟國際合作論壇(CEFCO)于1月8日至10日在國家會展中心(天津)舉行。來自20個國家和地區(qū)600多名會展業(yè)人士匯聚共商世界會展業(yè)趨勢，當中，綠色節(jié)能低碳和人工智能、數(shù)字化備受關(guān)注。
國際展覽與項目協(xié)會(IAEE)董事會主席Chuck Grouzard表示，近年來全球各地的會展企業(yè)都在積極采取行動，以增加可再生材料的使用，加強碳中和場館的運營，以在市場競爭中脫穎而出。這標志著可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為各個行業(yè)無法回避的主流期望。會展行業(yè)被認為具有典型的“一業(yè)帶百業(yè)”特性，其在節(jié)能低碳領(lǐng)域的“乘數(shù)效應”不可小覷。
同樣的，國際展覽業(yè)協(xié)會(UFI)首席執(zhí)行官Chris Skeith指出，全球會展業(yè)創(chuàng)造的年生產(chǎn)總值超過2000億美元，并提供340萬個崗位，廣泛輻射工業(yè)、旅游業(yè)、服務業(yè)等多個領(lǐng)域，而且都在致力于實現(xiàn)零碳排放的目標，包括成立可持續(xù)發(fā)展工作組、設立可持續(xù)獎項、制定全球會展標準等具體手段。會展業(yè)要加大綠色低碳理念的推廣力度，有效帶動多個行業(yè)踐行可持續(xù)發(fā)展。
中國越來越多的重點展會積極倡導綠色辦展理念，努力將綠色低碳作為一種行業(yè)標簽，像是第136屆廣交會在100%綠色布展的基礎(chǔ)上，積極探索創(chuàng)建零碳廣交會，并首次實現(xiàn)了碳中和目標。中國國際展覽中心集團有限公司董事長林舜杰強調(diào)，綠色低碳的中國敘事方式，被越來越多國家的工商界接納肯定。
國家會展中心(天津)作為中國北方最大會展綜合體，展示著太陽能光伏發(fā)電板、地源熱泵系統(tǒng)、裝配式建筑等百余項節(jié)能環(huán)?！昂诳萍肌?，并依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、建筑信息模型等數(shù)字技術(shù)，在國內(nèi)率先實現(xiàn)“展館智慧化+業(yè)務數(shù)字化+體驗智能化”全面融合，這正是會展業(yè)在可持續(xù)發(fā)展道路上不斷探索的真實縮影。
人工智能重塑會展環(huán)境及服務
中國國際貿(mào)易促進委員會會長任鴻斌認為，以人工智能為代表的新一代信息技術(shù)正在重塑會展設施、管理、服務等各個環(huán)節(jié)。要充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對會展業(yè)的放大、疊加、倍增的作用，加快推進會展場館智能化改造升級，積極打造會展線上智慧服務平臺，推進會展業(yè)綠色低碳發(fā)展，培育會展新業(yè)態(tài)、新模式和新動能。
香港貿(mào)易發(fā)展局副總裁張淑芬也分享說，隨著資訊科技的快速發(fā)展，會展業(yè)進入了“數(shù)智時代”，人工智能、大數(shù)據(jù)等出現(xiàn)為會展業(yè)帶來了新機遇?！罢褂[+”是香港貿(mào)發(fā)局研發(fā)的線上線下融合平臺新模式，以實體展為主，網(wǎng)上智能配對為輔，充分利用人工智能和大數(shù)據(jù)，把更多潛在的生意伙伴配對給買家和展商，提升展覽體驗，提供更精準、更有效的服務。
Chris Skeith補充說，當前人工智能技術(shù)已經(jīng)被會展組織者、場館方等廣泛應用于市場營銷、客戶管理維護與研發(fā)等方面。但這僅是個開始，他相信人工智能的應用范圍還將擴展到會展活動開發(fā)、人力資源管理及財務等方面。
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